Een schema pauzeren, hervatten, wijzigen of stoppen

Elke fase van een periodiek factuurschema heeft zijn eigen acties. Zo pauzeer, hervat, bewerk, annuleer of verwijder je een schema — zonder je bestaande facturen te raken.

Waar je de acties vindt

Open je schema’s via het klokje in je facturenoverzicht en tik op een schema. Onderin staat de belangrijkste actie voor de huidige status; via ⋯ rechtsboven open je het volledige actiemenu. Voor pauzeren, hervatten, annuleren en verwijderen vraagt AirBill altijd eerst een bevestiging.

Bij een actief schema is Pauzeren de hoofdactie; alle overige acties staan achter de knop ⋯.

Welke acties je ziet, hangt af van de status:

Concept — Dupliceren, Bewerken, Activeren, Verwijderen.
Actief — Dupliceren, Bewerken, Pauzeren, Annuleren, Verwijderen.
Gepauzeerd — Dupliceren, Bewerken, Hervatten, Annuleren, Verwijderen.
Geannuleerd of Voltooid — Dupliceren en Verwijderen.

Wat elke actie doet

Pauzeren. Het schema stopt tijdelijk: zolang het gepauzeerd is, worden er geen facturen aangemaakt of verstuurd. Data die tijdens de pauze voorbijkomen worden bij het hervatten overgeslagen, niet ingehaald.

Hervatten. Het schema loopt weer en pakt de eerstvolgende geplande datum op.

Bewerken. Je opent het schema in hetzelfde scherm als bij het aanmaken en past regels, bedragen, ritme of e-mailtekst aan. De wijzigingen gelden voor facturen die vanaf dat moment worden aangemaakt; al aangemaakte facturen veranderen niet mee. De klant van een schema kun je niet wijzigen.

Annuleren. Definitief stoppen: er komen geen toekomstige facturen meer. Het schema blijft zichtbaar in de lijst ter referentie, maar kan niet opnieuw geactiveerd worden.

Verwijderen. Het schema verdwijnt permanent uit je lijst. Facturen die het al heeft aangemaakt blijven gewoon in je administratie staan; ze zijn alleen niet meer aan een schema gekoppeld.

Dupliceren. Je krijgt een nieuw conceptschema met dezelfde klant, regels en instellingen, dat vanaf vandaag telt. Handig om een geannuleerd of voltooid schema opnieuw te starten, of als vertrekpunt voor een variant.

Wat er daarna gebeurt

Na Pauzeren of Annuleren zie je het schema direct in de bijbehorende sectie van de schemalijst staan.
Na Hervatten staat de eerstvolgende factuurdatum weer op het tabblad Schema.
Na Dupliceren kom je in het nieuwe concept terecht, dat je apart activeert.

Veelvoorkomende problemen

Activeren van een concept lukt niet

Een einddatum in het verleden blokkeert activatie. Bewerk het schema en pas de einddatum aan (of maak hem leeg).

Na een pauze mis je een factuur

Dat is het bedoelde gedrag: overgeslagen data worden niet ingehaald. Maak die factuur zo nodig eenmalig handmatig aan.

Een geannuleerd schema weer activeren lukt niet

Annuleren is definitief. Gebruik Dupliceren voor een verse kopie die je opnieuw activeert.