Accounts die je accountant heeft aangemaakt
Heeft je accountant AirBill voor je klaargezet? Dan log je nog steeds in met je eigen account — het account van de accountant hoort in het webportaal.
Als een accountantskantoor AirBill voor je klaarzet, maakt het geen inlog voor je aan. Het maakt het bedrijf aan en stuurt je een uitnodiging per e-mail. Je maakt zelf je account door die link te openen en in te loggen met Google, Apple of je telefoonnummer — zie De uitnodiging van je accountant accepteren.
”Dit account is een boekhoudersaccount”
De AirBill-app is voor ondernemers. Log je in met een identiteit die als boekhouder geregistreerd staat, dan logt de app je weer uit en verwijst hij je naar het AirBill-webportaal, waar het klantwerk gebeurt.
Meestal komt dit doordat in het Google- of Apple-venster het verkeerde account is gekozen. Log uit bij dat account (of wissel van account in het venster) en log in met het account waarnaar je uitnodiging is gestuurd.
Welk account is “van jou”
De uitnodiging hoort bij het e-mailadres waarnaar hij is verstuurd. Log je in met een ander Google- of Apple-account, of met een telefoonnummer, dan maak je een apart AirBill-account waar de uitnodiging niet voor geldt. Is dat al gebeurd? Open de uitnodigingslink opnieuw terwijl je met het juiste account bent ingelogd, of vraag je accountant om hem naar het adres te sturen dat je echt gebruikt.
Gerelateerde artikelen
Kom je er niet uit? Stuur ons een bericht, dan helpen we je persoonlijk verder.
Contact opnemen